Enrique Alvarez Antunez, mejor conocido como Pinturas Expresión, con domicilio en avenida Emiliano Zapata #32 colonia 3 de mayo, Emiliano Zapata, CP 62763 en la entidad de Morelos, país México, y portal de internet: pinturasexpresion.com.mx es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente: En cumplimiento del artículos 6° Base A y 16 segundo párrafo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicano; 3°, fracción XXXIII, 4°, 16, 17 y 18 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados; 1° y 37, fracción XXIX de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; el DECRETO por el que se establece la Ventanilla Única Nacional para los Trámites e Información del Gobierno y sus DISPOSICIONES Generales; y 18, fracción XVII del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública, se informa al Usuario que sus datos personales se incorporarán a un directorio propiedad de pinturas expresión, con el fin de permitir un mejor servicio en el envío de sus productos, brindarle información sobre nuestras promociones y hacer prospección comercial. En caso de no estar de acuerdo con esta vinculación, puede mandar un correo a expresionpinturasespeciales@gmail.com
1. ¿Puedo utilizar la pintura sobre mi cuerpo y cara? La mayoría de nuestras pinturas esta hechas a base de resinas y materiales acrílicos, es decir nuestros materiales no son tóxicos sin embargo nuestros productos no son de grado cosmético, por esta razón recomendamos el uso de nuestros productos, como es indicado en las instrucciones de uso. Una aplicación o uso diferente es responsabilidad del consumidor.
2. ¿Qué cantidad de producto (s) debo comprar para recibir un envío? Contamos con una serie de diferentes tamaños en la gran mayoría de nuestros productos (desde 20ml., 40ml., 100 ml., 300ml., 500ml., Litro, Galón, 10 litros, cubeta y más) para la comodidad de nuestros clientes, enviamos desde 1 frasco o la cantidad que nuestros clientes soliciten, enviamos a toda la república.
3. ¿La pintura se “quita” de la ropa? Nuestra pintura no se quita de la ropa, a excepción de la pintura tempera que tiene esta característica especial. Claro que si lo que busca es trabajar sobre sustratos textiles, tenemos una línea especial para tela.
4. Me interesa poner una tienda o ser distribuidor, ¿Cómo le puedo hacer? Al ser fabricantes tenemos la facilidad de ofrecer precios que generan atractivas ganancias para nuestros distribuidores.
5. ¿Sobre qué materiales puedo utilizar los productos? Nuestra pintura tiene una gran capacidad de adherencia al sustrato, por lo tanto la puede trabajar sobre superficies como: cerámica, migajón, madera, mdf, cartón, papel, concreto y materiales similares, yeso resina, textiles (asesoramos en técnicas y tenemos una línea especial), unicel, etc.
6. ¿Quién puede utilizar o manipular nuestros productos? Nuestros productos pueden ser utilizados por cualquier persona de cualquier edad, niños siempre bajo supervisión de un adulto.
7. ¿para qué población están diseñados los productos? Nuestros productos están diseñados para una amplia gama de profesiones, tenemos una línea de productos escolares (pegamento, diferentes tipos de pinturas, diamantinas, etc.). recubrimientos para construcción y mantenimiento industrial, recubrimientos y otros productos para artesanías y manualidades, pinturas especiales para diseño textil y una amplia gama para diseños en madera, que van desde pegamento hasta diferentes tipos de recubrimientos.
8. ¿Con qué puedo diluir la pintura? La pintura se puede diluir con agua, siempre y cuando no se exceda en la cantidad recomendada, ya que de lo contrario se pierden características esenciales del producto.
Para dudas o información adicional por favor escriba a expresionpinturasespeciales@gmail.com o llame a nuestros números telefónicos.
Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana. Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envío dentro de la República Mexicana salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio. El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo. Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, emplayada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de
conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete. Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.
Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que tenemos servicio. En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad. No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, ni con convenios especiales de otras paqueterías. El envío terrestre se realiza por las empresas de paquetería FedEx, los precios de envió se calculan de acuerdo al peso volumétrico del producto.
Una vez procesado y pagado su pedido, si los productos están en existencia se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a viernes), llegando a su destino en un periodo de 1 a 6 días. El tiempo de entrega del producto comienza al momento de Liberarse el pedido En caso de que exista una aclaración o duda un ejecutivo de ventas se comunicara con usted. El tiempo estimado de entrega le será proporcionado al concluir su pedido y será confirmado a través de correo electrónico y/o vía telefónica.
Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación. En caso de que el producto(s) presente anomalías imputables a la empresa deberá reportarse en las próximas 24 horas y un asesor o ejecutivo de ventas le atenderá.
Importante: En caso de devolución: Solo se aceptarán productos en su empaque original, sin agregados de agua o alguna sustancia o producto ajeno a él y donde se descarte el uso indebido del producto.
La devolución deberá efectuarse después de ponerse en contacto con uno de nuestros ejecutivos de ventas y en las 48 horas próximas después de su recepción.
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